ਬਿਜਲੀ ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ‘ਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਗੁੰਮਰਾਹ ਕਰਨ ਲਈ EnergyAustralia ਅਦਾਲਤ ‘ਚ ਪੇਸ਼

ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਦੇ ‘ਵੱਡੇ ਤਿੰਨ’ ਊਰਜਾ ਦਿੱਗਜਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਨੂੰ ਖਪਤਕਾਰ ਨਿਗਰਾਨ ਦੁਆਰਾ ਕੀਮਤ ‘ਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਗੁੰਮਰਾਹ ਕਰਨ ਦੇ ਦੋਸ਼ਾਂ ਲਈ ਅਦਾਲਤ ਵਿੱਚ ਲਿਜਾਇਆ ਜਾਵੇਗਾ।

ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਅਨ ਕੰਪੀਟੀਸ਼ਨ ਐਂਡ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਕਮਿਸ਼ਨ (ਏ.ਸੀ.ਸੀ.ਸੀ.) ਨੇ ਅੱਜ ਐਨਰਜੀਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਦੇ ਖਿਲਾਫ ਇਸਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਨੂੰ ਸੰਚਾਰਿਤ ਕਰਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਲੈ ਕੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਰਵਾਈ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਹੈ।

ACCC ਨੇ ਦੋਸ਼ ਲਗਾਇਆ ਹੈ ਕਿ EnergyAustralia ਦੇ ਵਿਵਹਾਰ ਨੇ “ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਆਪਣੀ ਬਿਜਲੀ ਯੋਜਨਾ ਦੀ ਦੂਜੇ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਦੀਆਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਨਾਲ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਤੁਲਨਾ ਕਰਨਾ ਔਖਾ ਬਣਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ”।

ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ, ਨਿਗਰਾਨ ਦਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਨੇ ਕੀਮਤ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਬਿਜਲੀ ਰਿਟੇਲ ਕੋਡ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕੀਤੀ ਹੈ।

ਇਲੈਕਟ੍ਰੀਸਿਟੀ ਰਿਟੇਲ ਕੋਡ 2019 ਵਿੱਚ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਇਹ NSW, ਦੱਖਣੀ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਅਤੇ ਦੱਖਣ-ਪੂਰਬੀ ਕੁਈਨਜ਼ਲੈਂਡ ਦੇ ਸਾਰੇ ਬਿਜਲੀ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ‘ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ACCC ਦਾ ਦੋਸ਼ ਹੈ ਕਿ EnergyAustralia ਨੇ ਜੂਨ ਅਤੇ ਸਤੰਬਰ 2022 ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ, ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕੀਮਤਾਂ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ‘ਸਭ ਤੋਂ ਘੱਟ ਸੰਭਵ ਕੀਮਤ’ ਦੱਸਣ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿ ਕੇ ਕੋਡ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕੀਤੀ ਹੈ।”

ਖਪਤਕਾਰ ਵਾਚਡੌਗ ਨੇ ਇਹ ਵੀ ਦੋਸ਼ ਲਾਇਆ ਹੈ ਕਿ ਐਨਰਜੀ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਨੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਾਲਾਨਾ ਲਾਗਤਾਂ ਦੇ ਅੰਦਾਜ਼ੇ ਭੇਜਣ ਵੇਲੇ “ਗਲਤ ਜਾਂ ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ” ਕੀਤੀ।

ਕੈਸ-ਗੌਟਲੀਬ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਰਿਟੇਲਰਾਂ ਲਈ ਆਪਣੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨਾ ਕਰਨ ਲਈ “ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਬਹਾਨਾ ਨਹੀਂ ਹੈ”। ACCC ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ “ਦੁਰਮਾਨੇ ਅਤੇ ਘੋਸ਼ਣਾਵਾਂ, ਲਾਗਤਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਆਦੇਸ਼ਾਂ” ਦੀ ਮੰਗ ਕਰੇਗਾ।