ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਗੁੰਮਰਾਹ ਕਰਨ ਲਈ Airbnb ਨੂੰ $15 ਮਿਲੀਅਨ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ

ਔਨਲਾਈਨ ਥੋੜ੍ਹੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਰਿਹਾਇਸ਼ ਪ੍ਰਦਾਤਾ Airbnb ਨੂੰ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਾਲਾਂ ਤੋਂ ਉੱਚੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਧੋਖਾ ਦੇਣ ਲਈ $ 15 ਮਿਲੀਅਨ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਅਤੇ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਵਿੱਚ ਲੱਖਾਂ ਹੋਰ ਅਦਾ ਕਰੇਗਾ।

ਆਸਟਰੇਲੀਅਨ ਕੰਪੀਟੀਸ਼ਨ ਐਂਡ ਕੰਜ਼ਿਊਮਰ ਕਮਿਸ਼ਨ (ਏ.ਸੀ.ਸੀ.ਸੀ.) ਨੇ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਜੂਨ ਵਿੱਚ ਗਲੋਬਲ ਟੈਕ ਦਿੱਗਜ ਨੂੰ ਫੈਡਰਲ ਕੋਰਟ ਵਿੱਚ ਲਿਆ ਸੀ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਦੋਸ਼ ਲਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਏਅਰਬੀਐਨਬੀ ਨੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਰਿਹਾਇਸ਼ ਦੀ ਬੁਕਿੰਗ ਲਈ ਅਮਰੀਕੀ ਡਾਲਰਾਂ ਨਾਲ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਧੋਖਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।

ACCC ਨੇ ਦੋਸ਼ ਲਗਾਇਆ ਕਿ ਜਨਵਰੀ 2018 ਅਤੇ ਅਗਸਤ 2021 ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ, Airbnb ਨੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕੀਮਤਾਂ US ਡਾਲਰ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕੀਤੀਆਂ, ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਉਹਨਾਂ ਤੋਂ ਰਿਹਾਇਸ਼ ਲਈ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ‘ਤੇ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕੀਮਤ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵੱਧ ਕੀਮਤ ਵਸੂਲੀ ਗਈ।

ਏਅਰਬੀਐਨਬੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਯੂਐਸ ਡਾਲਰ ਵਿੱਚ ਚਾਰਜ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਿਮਤੀ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਬੁਕਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੇ ਅੰਤਮ ਪੜਾਅ ‘ਤੇ ਸੰਖੇਪ ਰੂਪ “USD” ਛੋਟੇ ਫੌਂਟ ਵਿੱਚ ਲਿਖਿਆ ਗਿਆ ਸੀ।

ਉਸ ਸਮੇਂ, ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਅਨ ਡਾਲਰ ਦੀ ਕੀਮਤ ਲਗਭਗ 72 US ਸੈਂਟ ਸੀ — ਭਾਵ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਜੋ ਸੋਚਦਾ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਇੱਕ ਬੁਕਿੰਗ ਲਈ $500 ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੁਦਰਾ ਪਰਿਵਰਤਨ ਫੀਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਲਗਭਗ $700 ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੇਗਾ।

ਜਸਟਿਸ ਸ਼ੌਨ ਮੈਕਲਵੇਨ ਨੇ ਫੈਸਲਾ ਦਿੱਤਾ ਕਿ “AUD ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਤਾ” ਵਜੋਂ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਵਿਵਹਾਰ – ਧੋਖੇਬਾਜ਼ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਗੁੰਮਰਾਹ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਸੀ, ਅਤੇ ਇਸਲਈ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਦੇ ਖਪਤਕਾਰ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਸੀ।

“AUD ਦੀ ਨੁਮਾਇੰਦਗੀ ਕਰਨ ਵਿੱਚ, Airbnb ਅਜਿਹੇ ਵਿਹਾਰ ਵਿੱਚ ਰੁੱਝਿਆ ਹੋਇਆ ਸੀ ਜੋ ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਜਾਂ ਧੋਖਾ ਦੇਣ ਵਾਲਾ ਸੀ ਜਾਂ ਗੁੰਮਰਾਹ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਸੀ … ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਉਪਭੋਗਤਾ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਉਲਟ,” ਜਸਟਿਸ ਮੈਕਲਵੇਨ ਨੇ ਕਿਹਾ।

Airbnb ਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਕਿ ਉਹ “ਚੋਣ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਤਾ” ਵਿੱਚ ਰੁੱਝਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਝੂਠਾ ਦਾਅਵਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੁਝ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਯੂ.ਐੱਸ. ਡਾਲਰ ਵਿੱਚ ਚਾਰਜ ਕਰਨ ਦੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦਿੱਤੀ ਸੀ।

ਜਸਟਿਸ ਮੈਕਲਵੇਨ ਨੇ ਫੈਸਲਾ ਸੁਣਾਇਆ ਕਿ Airbnb ਨੂੰ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਖਪਤਕਾਰ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਧਾਰਾ 244 ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਲਈ $15 ਮਿਲੀਅਨ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਅਦਾ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ $400,000 ਦੀ ACCC ਦੀ ਲਾਗਤ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਬਾਰੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਫੈਡਰਲ ਅਦਾਲਤ ਦੁਆਰਾ “ਨਿਆਂ ਦੇ ਪ੍ਰਸ਼ਾਸਨ ਪ੍ਰਤੀ ਪੱਖਪਾਤ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ” ਦਬਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।

ਹਾਲਾਂਕਿ, ACCC ਨੇ ਬੁੱਧਵਾਰ ਦੁਪਹਿਰ ਨੂੰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਕਿ Airbnb ਲਗਭਗ 63,000 ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰੇਗਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਯੂਐਸ ਡਾਲਰ ਵਿੱਚ 70,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ।

ACCC ਦਾ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਹੈ ਕਿ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਸਕੀਮ ਦਾ ਕੁੱਲ ਮੁੱਲ $15 ਮਿਲੀਅਨ ਤੱਕ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਬੁਕਿੰਗ ਲਾਗਤ, ਐਕਸਚੇਂਜ ਰੇਟ, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਾਧੂ ਖਰਚੇ ਦੇ ਆਧਾਰ ‘ਤੇ ਲਗਭਗ $230 ਹਰ ਇੱਕ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।