ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਪੋਸਟ ਨੇ ਪੋਸਟ ਆਫਿਸ ‘ਤੇ ਭਾਰਤੀ ਫੋਟੋਆਂ ਸਬੰਧੀ ‘ਚਿੰਤਾਜਨਕ’ ਚਿੰਨ੍ਹ ਲਈ ਮੰਗੀ ਮੁਆਫੀ

ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਪੋਸਟ ਨੇ ਐਡੀਲੇਡ ਦੇ ਰੰਡਲ ਮਾਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਡਾਕਘਰ ਵਿੱਚ “ਅਸਵੀਕਾਰਨਯੋਗ” ਸਮਝੇ ਗਏ ਇੱਕ ਚਿੰਨ੍ਹ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਮੁਆਫੀਨਾਮਾ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਮਾੜੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਾਲੇ ਨੋਟਿਸ ਦਾ ਮਤਲਬ ਇਹ ਸੰਦੇਸ਼ ਦੇਣਾ ਸੀ ਕਿ ਡਾਕਘਰ ਰੋਸ਼ਨੀ ਅਤੇ ਪਿਛੋਕੜ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਕਾਰਨ ਭਾਰਤੀ ਪਾਸਪੋਰਟਾਂ ਲਈ ਫੋਟੋਆਂ ਨਹੀਂ ਲੈ ਸਕਦਾ, ਪੜ੍ਹੋ: “ਅਸੀਂ ਬਦਕਿਸਮਤੀ ਨਾਲ ਭਾਰਤੀ ਫੋਟੋਆਂ ਨਹੀਂ ਲੈ ਸਕਦੇ”। ਇਹ ਘਟਨਾ ਐਡੀਲੇਡ ਦੇ ਇੱਕ ਸਟੋਰ ਵਿੱਚ ਵਾਪਰੀ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲਤਾ ਅਤੇ ਸੰਚਾਰ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਪੈਦਾ ਹੋਈਆਂ।

ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਪੋਸਟ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪੇਜ ‘ਤੇ ਪੋਸਟ ਕੀਤੇ ਗਏ ਇੱਕ ਚਿੰਨ੍ਹ ਨੇ ਇਸਦੇ ਅਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਸ਼ਬਦਾਂ ਕਾਰਨ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਵਿੱਚ ਗੁੱਸੇ ਅਤੇ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਨੂੰ ਜਨਮ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਪੋਸਟ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਭਾਰਤੀ ਪਾਸਪੋਰਟਾਂ ਲਈ ਫੋਟੋਆਂ ਲੈਣ ਦੀ ਅਸਮਰੱਥਾ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਇੱਕ ਮਾੜਾ ਵਾਕਾਂਸ਼ ਵਾਲਾ ਸੰਦੇਸ਼ ਦਿਖਾਇਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਨੇ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਜ਼ਾਹਰ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਸੈਂਕੜੇ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀਆਂ।

ਇੱਕ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਪੋਸਟ ਦੇ ਬੁਲਾਰੇ ਨੇ “ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਚਿੰਨ੍ਹ” ਵਜੋਂ ਵਰਣਿਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਅਪਰਾਧ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ, ਤੁਰੰਤ ਇੱਕ ਅਣਰਾਖਵੀਂ ਮੁਆਫੀਨਾਮਾ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ। ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਸਥਿਤੀ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹੋਣ ‘ਤੇ ਤੁਰੰਤ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ, ਤੁਰੰਤ ਨਿਸ਼ਾਨ ਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਅਤੇ ਸ਼ਾਮਲ ਟੀਮ ਦੇ ਮੈਂਬਰ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ।

ਇੱਕ ਅਧਿਕਾਰਤ ਬਿਆਨ ਵਿੱਚ, ਬੁਲਾਰੇ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਪੋਸਟ ਮਾਮਲੇ ਦੀ ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਭਰੋਸਾ ਦਿਵਾਇਆ ਕਿ ਘਟਨਾ ਦੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਢੁਕਵੀਂ ਕਾਰਵਾਈ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ, ਜੋ ਕਿ ਬੁੱਧਵਾਰ ਦੁਪਹਿਰ ਨੂੰ ਵਾਪਰੀ ਸੀ ਅਤੇ ਵੀਰਵਾਰ ਸਵੇਰ ਤੱਕ ਨਿਸ਼ਾਨ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ABC ਦੁਆਰਾ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।

ਸੰਚਾਰ ਮੰਤਰੀ ਮਿਸ਼ੇਲ ਰੋਲੈਂਡ ਨੇ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਪੋਸਟ ਦੇ ਸੀਈਓ, ਪਾਲ ਗ੍ਰਾਹਮ ਨੂੰ ਸੰਬੋਧਿਤ ਇੱਕ ਪੱਤਰ ਵਿੱਚ, ਐਡੀਲੇਡ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਪੋਸਟ ਆਫਿਸ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਅਪਮਾਨਜਨਕ ਚਿੰਨ੍ਹ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਡੂੰਘੀ ਚਿੰਤਾ ਪ੍ਰਗਟ ਕੀਤੀ ਹੈ। ਨਿਸ਼ਾਨ, ਜੋ ਕਿ ਖਾਸ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ‘ਤੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਅਪਰਾਧ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣਦਾ ਹੈ, ਨੇ ਮੰਤਰੀ ਰੋਲੈਂਡ ਨੂੰ ਚਮੜੀ ਦੇ ਰੰਗ ਜਾਂ ਕੌਮੀਅਤ ਦੇ ਅਧਾਰ ‘ਤੇ ਵਿਤਕਰੇ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਦੀ ਮਹੱਤਤਾ ‘ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦਿੱਤਾ।

ਆਪਣੇ ਟਵਿੱਟਰ-ਪੋਸਟ ਕੀਤੇ ਪੱਤਰ ਵਿੱਚ, ਮੰਤਰੀ ਰੋਲੈਂਡ ਨੇ ਮਿਸਟਰ ਗ੍ਰਾਹਮ ਨੂੰ ਅਪੀਲ ਕੀਤੀ ਕਿ ਉਹ ਅਜਿਹੇ ਉਪਾਵਾਂ ਦੀ ਰੂਪਰੇਖਾ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਜੋ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਪੋਸਟ ਅਜਿਹੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਦੇ ਮੁੜ ਵਾਪਰਨ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਰੱਖਦੀ ਹੈ। ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ‘ਤੇ ਅਟਕਲਾਂ ਲਗਾਈਆਂ ਗਈਆਂ, ਜੋ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਭਾਰਤ ਦੀ ਪਾਸਪੋਰਟ ਫੋਟੋ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਅਤੇ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਪੋਸਟ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਅੰਤਰ ਸੰਕੇਤ ਦੇ ਨਿਰਮਾਣ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣ ਸਕਦੇ ਹਨ।

ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ, ਇੱਕ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਪੋਸਟ ਦੇ ਬੁਲਾਰੇ ਨੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਚਿੰਨ੍ਹ ਦੀ ਸ਼ਬਦਾਵਲੀ ਮੁਆਫ਼ੀਯੋਗ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਫਿਰ ਵੀ ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤਾ ਕਿ ਭਾਰਤੀ ਕੌਂਸਲੇਟ ਨੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਪੋਸਟ ਆਫਿਸ ਤੋਂ ਕਈ ਪਾਸਪੋਰਟ ਫੋਟੋਆਂ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਸੀ।

ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆ ਪੋਸਟ ਨੇ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਭਾਰਤੀ ਹਾਈ ਕਮਿਸ਼ਨ ਨਾਲ ਸਰਗਰਮੀ ਨਾਲ ਰੁੱਝਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਿ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਨਿਰਣੇ ਵਿਚ ਅਜਿਹੀਆਂ ਕਮੀਆਂ ਦੁਬਾਰਾ ਨਾ ਹੋਣ।