ਚੂਹਿਆਂ ਨਾਲ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਘਰ ‘ਤੇ ਦਾਅਵੇ ਦਾ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬੀਮਾਕਰਤਾ ਪਿੱਛੇ ਹਟੇ

ਮੈਲਬੌਰਨ ਦੇ ਪੱਛਮ ਤੋਂ ਇੱਕ ਪਰਿਵਾਰ ਜਿਸਨੂੰ ਡਰ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਬੇਘਰ ਹੋ ਜਾਣਗੇ ਜਦੋਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਬੀਮਾਕਰਤਾ ਦੁਆਰਾ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਬੇਘਰ, ਚੂਹਿਆਂ ਨਾਲ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਘਰ ਵਿੱਚ ਵਾਪਸ ਜਾਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਦਾਅਵੇ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਘਰ ਦੇ ਮਾਲਕ ਕੇਨ ਅਤੇ ਰੇਬੇਕਾ ਬ੍ਰਿਜਰ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਆਰਏਸੀਵੀ ਨੇ ਹੜ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਦਾਅਵੇ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕੀਤਾ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਛੇ ਮਹੀਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਸਵੀਕਾਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।

ਮੈਲਬੌਰਨ ਦੇ ਉੱਤਰ-ਪੱਛਮ ਵਿੱਚ ਸਨਬਰੀ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਬਹੁਤ ਪਿਆਰਾ ਘਰ, ਲਗਭਗ ਇੱਕ ਸਾਲ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਤੂਫਾਨ ਤੋਂ ਪਾਣੀ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉੱਲੀ ਵਿੱਚ ਉਲਝ ਗਿਆ ਸੀ।

ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ RACV ਤੋਂ ਇੱਕ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਦਾਅਵੇ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰ ਲਿਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਕਿਉਂਕਿ ਨੁਕਸਾਨ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਕਰਨ ਦਾ ਕੰਮ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਇਆ ਸੀ।

ਹਾਲਾਂਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਦਾਅਵੇ “ਸੰਪੱਤੀ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੁਕਸਾਨ ਲਈ” ਮਈ ਵਿੱਚ ਅਚਾਨਕ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।

ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਇੱਕ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ‘ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਸੀ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਈ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਮੁੱਦਿਆਂ ਅਤੇ ਬਿਲਡਿੰਗ ਨੁਕਸਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨਾ ਸ਼ਾਮਲ ਸੀ।

ਪਰ ਸਿਰਫ਼ ਛੇ ਮਹੀਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਆਰਏਸੀਵੀ ਦੁਆਰਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਇੱਕ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਨੁਕਸਾਨ ਵਿੱਚ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣ ਲਈ ਕੋਈ ਰੱਖ-ਰਖਾਅ ਦੇ ਮੁੱਦੇ ਨਹੀਂ ਪਾਏ ਗਏ ਹਨ।

ਕੇਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਘਰ ਵਿੱਚ ਹੁਣ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਬਾਥਰੂਮ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਰਹਿਣ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਘਰ ਖਾਲੀ ਪਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਚੂਹਿਆਂ ਨਾਲ ਭਰ ਗਿਆ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਸਮਾਨ ਵੀ ਬਰਬਾਦ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ।

ਰੈਗੂਲੇਟਰ ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਾਏ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, RACV ਦਾ ਦਿਲ ਬਦਲ ਗਿਆ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰ ਦੀ ਅਸਥਾਈ ਰਿਹਾਇਸ਼ ਵਧਾ ਦਿੱਤੀ ਗਈ। ਉਹ ਉੱਲੀ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵੀ ਸਹਿਮਤ ਹੋ ਗਏ ਹਨ ਪਰ ਵਿਵਾਦ ਜਾਰੀ ਹੈ।

ਇੱਕ RACV ਬੁਲਾਰੇ ਨੇ ਅੱਜ ਬ੍ਰਿਜਰ ਪਰਿਵਾਰ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਬਾਰੇ ਹੇਠ ਲਿਖਿਆ ਬਿਆਨ ਦਿੱਤਾ। ਬੀਤੀ ਰਾਤ, RACV ਨੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਕਿ ਪਰਿਵਾਰ ਦੇ ਦਾਅਵੇ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।