ਸਪੈਮ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੀ ਕੀਤੀ ਉਲੰਘਣਾ, ACMA ਨੇ DoorDash ਨੂੰ ਲਗਾਇਆ ਭਾਰੀ ਜੁਰਮਾਨਾ

ਔਨਲਾਈਨ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸੇਵਾ DoorDash ਨੂੰ ਸਪੈਮ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਲਈ $2 ਮਿਲੀਅਨ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ।

ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਅਨ ਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨ ਐਂਡ ਮੀਡੀਆ ਅਥਾਰਟੀ (ਏਸੀਐਮਏ) ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਂਚ ਵਿੱਚ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਕਿ DoorDash ਨੇ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਫਰਵਰੀ ਅਤੇ ਅਕਤੂਬਰ ਦਰਮਿਆਨ ਸਪੈਮ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ 1 ਮਿਲੀਅਨ ਤੋਂ ਵੱਧ ਟੈਕਸਟ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਭੇਜੇ ਸਨ।

ਸੰਚਾਰ ਵਾਚਡੌਗ ਨੇ ਪਾਇਆ ਕਿ 566,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਪ੍ਰਚਾਰ ਸੰਬੰਧੀ ਈਮੇਲਾਂ ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜੀਆਂ ਗਈਆਂ ਸਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਤੋਂ ਗਾਹਕੀ ਹਟਾ ਦਿੱਤੀ ਸੀ। ਹੋਰ 515,000 ਟੈਕਸਟ ਸੁਨੇਹੇ ਵੀ DoorDash ਲਈ ਸੰਭਾਵੀ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਗਾਹਕੀ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਦੇ ਭੇਜੇ ਗਏ ਸਨ।

ਅਥਾਰਟੀ ਦੀ ਚੇਅਰ ਨੇਰੀਡਾ ਓ’ਲੌਫਲਿਨ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਕਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਮਿਲਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਜਾਂਚ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈ। DoorDash ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਭੇਜੇ ਜਾ ਰਹੇ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਤਕਨੀਕੀ ਗਲਤੀ ਅੰਸ਼ਕ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਸੀ।

DoorDash ਨੂੰ ਤਿੰਨ ਸਾਲਾਂ ਦੀ ਅਦਾਲਤ ਦੁਆਰਾ ਲਾਗੂ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਕੰਮ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਵਜੋਂ, ਸਪੈਮ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸੁਤੰਤਰ ਸਲਾਹਕਾਰ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ।

ਇਸ ਨੂੰ ਨਿਗਰਾਨ ਨੂੰ ਬਕਾਇਦਾ ਰਿਪੋਰਟ ਦੇਣੀ ਪਵੇਗੀ। ਜਾਂਚ ਤੋਂ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਹੈ ਕਿ ਫੂਡ ਡਿਲੀਵਰੀ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਸੰਭਾਵੀ ਠੇਕੇਦਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਟੈਕਸਟ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨੂੰ ਤੱਥਾਂ ਦੇ ਤੌਰ ‘ਤੇ ਗਲਤ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਸੀ।

ਸ਼੍ਰੀਮਤੀ ਓ’ਲੌਫਲਿਨ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਜਦੋਂ ਕਿ ਤੱਥਾਂ ਵਾਲੇ ਟੈਕਸਟ ਸਪੈਮ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹਨ, ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਵਿੱਚ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ ਜੋ DoorDash ਲਈ ਡਰਾਈਵਰ ਬਣਨ ਨੂੰ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।